Документы

Публичная оферта

Редакция от 07.06.2026. Условия применяются к заказам товаров и услуг Living, если иное не согласовано сторонами письменно.

1. Продавец

ООО «УЮТНЫЙ ДОМ», ИНН 9707041777, КПП 770701001, ОГРН 1257700002570, адрес регистрации: 127473, г. Москва, ул. Селезневская, дом 22, помещение 4/Т.

2. Предмет

Продавец обязуется передать покупателю товары для интерьера, декоративные материалы, текстиль, карнизы, лепнину и сопутствующие товары либо оказать согласованные услуги, а покупатель обязуется принять и оплатить заказ.

3. Оформление заказа

Заказ оформляется через сайт, по телефону, по электронной почте, в мессенджере или в шоуруме. До оплаты продавец вправе уточнить наличие, сроки поставки, характеристики, количество, стоимость доставки, монтажа и итоговую стоимость заказа.

Заказ считается принятым после подтверждения продавцом. Оплата заказа означает согласие покупателя с условиями оферты, политики обработки персональных данных и условиями оплаты/возврата.

4. Цена и оплата

Цены указываются в рублях. Итоговая стоимость заказа фиксируется в счете, корзине, кассовом чеке или ином подтверждении продавца. Оплата может приниматься банковской картой, через СБП или иными способами, подключенными в ЮKassa, а также по счету, если такой способ согласован.

5. Доставка, самовывоз и услуги

Сроки и стоимость доставки, самовывоза, замера, подбора, пошива, монтажа и иных услуг согласуются при оформлении заказа. Для товаров под заказ сроки зависят от поставщика, производства и логистики.

6. Товары под заказ

Обои, ткани, изделия по индивидуальным размерам, колерованные краски, отрезные материалы, пошив и иные индивидуальные позиции могут иметь особые условия отмены и возврата. Такие условия согласуются до оплаты и применяются в пределах законодательства РФ.

7. Возврат и претензии

Возврат товаров надлежащего и ненадлежащего качества осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством РФ о защите прав потребителей и условиями страницы «Оплата и возврат». Для обращения используйте shop@living.su или телефон, указанный на сайте.

8. Ответственность

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ. Продавец не отвечает за невозможность исполнения заказа, вызванную неверными данными покупателя, отсутствием доступа для доставки/монтажа или обстоятельствами непреодолимой силы.

9. Изменение условий

Продавец вправе изменять оферту. Новая редакция действует с момента публикации на сайте и не влияет на уже подтвержденные заказы, если иное не требуется законом.